Chính sách bảo mật

Chính sách sử dụng thông tin khách hàng cho ứng dụng Roomii, được thiết kế để tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam, Luật An toàn thông tin mạng 2015, Luật An ninh mạng 2018, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Loại thông tin được thu thập
‍Roomii có thể thu thập các thông tin sau:
‍Thông tin định danh: Họ tên, số điện thoại
‍Mục đích sử dụng thông tin
‍
‍Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích:
Cung cấp dịch vụ đặt lịch hẹn đi xem phòng.
Hỗ trợ kết nối với chủ toà nhà/nhà cho thuê.
Đảm bảo an ninh, ngăn ngừa hành vi gian lận.
Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật
‍
‍Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
‍
‍Roomii không bán, trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:
Với chủ toà nhà/đơn vị quản lý để phục vụ nhu cầu đi xem phòng và giao dịch thuê.
Với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
‍Quyền của khách hàng
‍
‍Khách hàng có quyền:
‍
Được biết về mục đích, phạm vi sử dụng thông tin.
Truy cập, chỉnh sửa, xoá hoặc rút lại sự đồng ý cho việc xử lý dữ liệu cá nhân.
‍
‍Nghĩa vụ của khách hàng
‍Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Không sử dụng thông tin của người khác trái phép.
Chịu trách nhiệm pháp lý đối với nội dung dữ liệu do mình cung cấp.
‍Cam kết bảo mật
‍Roomii cam kết:
Chỉ thu thập, sử dụng thông tin đúng mục đích đã công bố.
Không tiết lộ thông tin cá nhân nếu không có sự đồng ý của khách hàng (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu).
Áp dụng biện pháp bảo mật phù hợp theo chuẩn quốc tế và quy định Việt Nam.
‍Liên hệ
‍Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, khách hàng có thể liên hệ:
‍Email: support@rentflow.com.vn
‍Hotline: 0337255795
‍Địa chỉ: 165-167 Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Hưng, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam